三包服務(wù)如下： 商品自售出之日起 7 日內(nèi)，出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》中所列故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理。 商品自售出之日起 15 日內(nèi)，出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》中所列故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇換貨或修理。 商品自售出之日起 1 年內(nèi)，出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》中所列故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇修理。
以下情況不在三包范圍內(nèi)：
超過三包保質(zhì)期。 無保質(zhì)的三包憑證及發(fā)票。 發(fā)票上內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或者涂改的。 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)而造成損壞的（人為損壞）。 非 AOC 授權(quán)的修理者拆動(dòng)造成損壞的（私自拆修）。 非 AOC 在中國大陸銷售的商品。
